Hành khách sử dụng vé tháng tàu HP15/HP16 được phép đi các mác tàu khác trên cùng tuyến
(Haiphong.gov.vn) - Công ty Cổ phần Vận tải Đường sắt vừa ban hành văn bản số 55/VTDS-KD ngày 9/1/2026 về việc cho phép hành khách sử dụng vé tháng tàu HP15/HP16 để đi các mác tàu khác trên cùng tuyến Hải Dương – Hải Phòng, nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho nhu cầu đi lại thường xuyên của cán bộ, công nhân viên và hành khách.
Theo đó, chính sách áp dụng đối với hành khách đã mua vé tháng tàu HP15/HP16 nhưng có nhu cầu thay đổi lịch trình và đi các mác tàu khác trên cùng tuyến. Thời gian áp dụng từ thứ Hai đến thứ Sáu hằng tuần, không áp dụng vào các ngày nghỉ lễ, Tết theo quy định của Nhà nước.
Để được sử dụng vé tháng tàu HP15/HP16 đi các mác tàu khác, hành khách cần đáp ứng đầy đủ các điều kiện: thông tin hành khách đúng với vé tháng; đi đúng chặng ghi trên vé; vé tháng còn thời hạn sử dụng; có mặt trực tiếp tại ga đi tàu trước giờ tàu chạy tối thiểu 30 phút để làm thủ tục xuất vé mới. Việc xuất vé chỉ thực hiện đối với chuyến tàu mà hành khách có nhu cầu đi ngay, không thực hiện giữ chỗ hoặc xuất vé trước. Chính sách này không áp dụng đối với toa xe VIP (A34).
Tại các nhà ga, trường hợp hành khách đã được cấp thẻ lên tàu HP15/HP16 nhưng chuyển sang đi mác tàu khác cùng tuyến, nhân viên bán vé sẽ căn cứ thời gian trả vé để thực hiện thủ tục phù hợp, bảo đảm quyền lợi cho hành khách và sử dụng hiệu quả chỗ ngồi trên tàu. Lưu ý, chỉ thực hiện xuất vé mới khi hành khách có mặt tại ga để đi tàu ngay.
Chi nhánh Vận tải Đường sắt Hải Phòng có trách nhiệm tăng cường kiểm tra, đối chiếu vé tháng và vé đã đổi của hành khách khi lên tàu, bảo đảm sử dụng vé đúng đối tượng, đúng hành trình, không để xảy ra tình trạng lợi dụng chính sách. Các đoàn kiểm tra của Công ty chịu trách nhiệm giám sát việc triển khai, kịp thời chấn chỉnh các trường hợp thực hiện không đúng quy định.
Tuyến tàu HP15/HP16 là đôi tàu phục vụ hành khách chạy giữa ga Hải Dương và ga Hải Phòng bắt đầu từ ngày 22/9/2025, với mục tiêu đáp ứng nhu cầu đi lại của người dân, cán bộ, công chức, công nhân viên và học sinh – sinh viên trên tuyến đường quan trọng này sau khi hợp nhất tỉnh Hải Dương và thành phố Hải Phòng. Hiện nay đây là phương tiện chính của cán bộ, công chức, viên chức từ phía Tây thành phố sang làm việc tại khu vực trung tâm thành phố.
