Nâng cao tỷ lệ hồ sơ trực tuyến tại các xã Tân Minh, Tiên Minh
Ngày 7/10, Đoàn kiểm tra công tác cải cách hành chính nhà nước trên địa bàn thành phố Hải Phòng năm 2025 kiểm tra tại Trung tâm Phục vụ hành chính công và một số phòng, ban chức năng của 2 xã Tân Minh và Tiên Minh.
Đoàn công tác ghi nhận 2 xã thực hiện niêm yết công khai danh mục thủ tục hành chính, số điện thoại tiếp nhận phản ánh, kiến nghị. Thiết bị công nghệ thông tin phục vụ hoạt động của các phòng ban đơn vị và Trung tâm phục vụ hành chính công đã được quan tâm đầu tư.
100% các phòng, ban đơn vị được kết nối hệ thống mạng LAN nội mạng, bố trí đường truyền internet bố trí mạng wifi miễn phí đối với cá nhân, tổ chức tại khu vực giải quyết thủ tục hành chính.
Việc chứng thực bản sao điện tử từ bản chính giấy tờ, lập hồ sơ công việc điện tử đã được triển khai thực hiện.
Đoàn công tác đề nghị UBND các xã Tiên Minh, Tân Minh thực hiện đầy đủ chi trả chế độ bồi dưỡng đối với cán bộ tiếp công dân đúng quy định; triển khai đồng bộ các giải pháp nhằm giảm hồ sơ quá hạn, nâng cao tỷ lệ nộp hồ sơ trực tuyến và thanh toán trực tuyến, bảo đảm chỉ tiêu thành phố đề ra.
Đối với UBND xã Tân Minh, Đoàn công tác đề nghị bố trí cấu trúc lại Cổng thông tin điện tử của xã theo đúng quy định Điều 17 của Luật Tiếp cận thông tin, cung cấp thông tin “đúng, đủ, sạch, sống” đối với các chuyên mục theo quy định. UBND xã Tiên Minh cần bổ sung niêm yết thông báo lịch tiếp công dân, trang bị màn hình hiển thị, thiết bị máy lấy số tự động, loa gọi, thực hiện đầy đủ công tác lưu trữ hồ sơ…
Trong 3 tháng qua, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Tân Minh tiếp nhận và giải quyết hơn 3.400 hồ sơ thủ tục hành chính. Số hồ sơ đã giải quyết đúng hạn đạt 98%, tỷ lệ hồ sơ trực tuyến đạt 75,4%.
Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Tiên Minh tiếp nhận, giải quyết gần 2.700 hồ sơ thủ tục hành chính trong 3 tháng. Tỷ lệ số hóa kết quả giải quyết đạt 100%, tỷ lệ hồ sơ thanh toán trực tuyến đạt 55,12%.
