Giám sát, phản biện xã hội có trọng tâm, thực chất
Tháng 8/2026, ông Lò Văn Lai ở bản Hòa Hợp (xã Tân Uyên) gửi phản ánh qua mã QR Code đến mục “Nghe dân nói” trên Zalo của Ủy ban MTTQ Việt Nam xã về vướng mắc trong thủ tục cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất. Chỉ 1 ngày sau, kiến nghị được chuyển đến Phòng Kinh tế của xã. Cán bộ chuyên môn liên hệ, tìm hiểu vướng mắc, hướng dẫn và hỗ trợ gia đình hoàn thiện thủ tục. Hơn 1 tháng sau, ông Lai được nhận Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất. Với ông Lai, đó là kết quả của hành trình dài chờ đợi. Còn với MTTQ, câu chuyện cho thấy giá trị của việc tiếp nhận đúng, chuyển đúng và theo dõi đến cùng việc giải quyết kiến nghị của người dân.
Từ đầu năm đến nay, MTTQ các cấp trong tỉnh đã chủ trì và phối hợp thực hiện 176 cuộc giám sát; tham gia góp ý, phản biện 362 dự thảo văn bản; phối hợp tổ chức 48 hội nghị đối thoại giữa người đứng đầu cấp ủy, chính quyền với nhân dân; tiếp nhận, xử lý 87 đơn thư phản ánh, kiến nghị, trong đó hầu hết số vụ việc đã được giải quyết hoặc trả lời. Nội dung giám sát tập trung vào những lĩnh vực người dân quan tâm như: an sinh xã hội, đầu tư công, quản lý đất đai, bảo vệ môi trường, chương trình mục tiêu quốc gia và công tác bầu cử.
Nhưng phía sau mỗi cuộc giám sát vẫn còn một câu hỏi quan trọng: kiến nghị đã được giải quyết đến đâu? Bởi một kiến nghị có thể bắt đầu từ những việc rất cụ thể: hồ sơ đất đai chưa hoàn thiện, tuyến đường xuống cấp hay chế độ chính sách chưa đến đúng đối tượng. Nếu chỉ tiếp nhận, tổng hợp rồi chuyển văn bản mà không theo dõi kết quả, vấn đề của người dân vẫn còn đó.
Tại xã Mường Khoa, từ đầu năm đến nay, MTTQ xã tiếp nhận 200 ý kiến, kiến nghị, phản ánh; tập trung vào môi trường, đất đai, giải phóng mặt bằng, giao thông và hệ thống điện. Ông Phan Văn Cương - Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam xã cho biết: “Sau khi tiếp nhận ý kiến phản ánh, MTTQ phân loại theo lĩnh vực, thẩm quyền; phối hợp giải quyết những nội dung thuộc cấp xã, chuyển cơ quan có trách nhiệm đối với vấn đề vượt thẩm quyền. Cán bộ được phân công theo dõi từng nhóm kiến nghị, thường xuyên đôn đốc và cập nhật tiến độ”.
Cách làm này cũng đang được phường Tân Phong thực hiện hiệu quả. Từ đầu năm, MTTQ và các tổ chức chính trị-xã hội phường tiếp nhận 266 ý kiến, kiến nghị, phản ánh, liên quan tới vấn đề giao thông, cơ sở hạ tầng; đất đai, môi trường; chế độ, chính sách và an sinh xã hội. Đến nay, 250/266 ý kiến đã được trả lời hoặc giải quyết. Đáng chú ý, trong 10 kiến nghị trọng tâm được MTTQ theo dõi sau giám sát, 8 kiến nghị đã được giải quyết hoặc có phương án xử lý cụ thể.
Ông Lê Hồng Quyết - Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam phường cho biết: “Ủy ban MTTQ Việt Nam phường thực hiện theo quy trình: tiếp nhận, phân loại, chuyển xử lý, theo dõi, đôn đốc, phản hồi. Mỗi kiến nghị được phân công cán bộ làm đầu mối; những nội dung thông thường được đề nghị phản hồi trong khoảng 15 - 30 ngày. Với vụ việc phức tạp, chậm giải quyết, MTTQ tiếp tục đôn đốc, tổ chức đối thoại hoặc tiến hành giám sát lại”.
Theo Công văn số 1158-CV/TU ngày 18/11/2022 của Ban Thường vụ Tỉnh ủy về việc “Quán triệt, triển khai thực hiện Chỉ thị số 18-CT/TW ngày 26/10/2022 của Ban Bí thư về phát huy vai trò, nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác giám sát, phản biện xã hội của MTTQ Việt Nam và các tổ chức chính trị - xã hội”, tổ chức, cá nhân khi nhận được góp ý mà chưa trả lời trực tiếp có trách nhiệm xem xét, tiếp thu và trả lời trong 15 ngày làm việc; trường hợp có lý do khách quan, chậm nhất 30 ngày làm việc. Quy định này tạo cơ sở để việc tiếp nhận, xử lý và phản hồi ý kiến nhân dân gắn với thời hạn và trách nhiệm cụ thể.
Đồng chí Tống Thanh Bình - Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Phó Chủ tịch Thường trực Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh khẳng định: “Sau giám sát cần được xem là phần không thể tách rời của hoạt động giám sát, phản biện xã hội. Thời gian qua, MTTQ các cấp trong tỉnh không chỉ phát hiện vấn đề, đưa ra kiến nghị mà còn theo dõi việc tiếp thu, đôn đốc tiến độ, phản hồi với người dân và trong những trường hợp cần thiết, tiếp tục giám sát. Đây cũng là yêu cầu đặt ra trong quá trình đổi mới phương thức hoạt động của MTTQ theo hướng sát cơ sở, gần dân, lấy những vấn đề thiết thực của nhân dân làm điểm xuất phát và kết quả giải quyết làm thước đo hiệu quả hoạt động của MTTQ các cấp”.
