Cách tra cứu thông tin ngừng cấp điện trên toàn quốc

Tổng công ty Điện lực miền Bắc cung cấp lịch ngừng, giảm cung cấp điện tại một số địa phương. Ảnh: TL

Hiện, các trung tâm chăm sóc khách hàng của 5 tổng công ty thuộc Tập đoàn Điện lực Việt Nam đều có dịch vụ tra cứu thông tin trên website để người dân chủ động.

Cụ thể, tại thành phố Hồ Chí Minh, khách hàng tra cứu tại website Trung tâm Chăm sóc khách hàng của Tổng công ty Điện lực thành phố: https://cskh.evnhcmc.vn/.

Khu vực miền Bắc (không tính Hà Nội), khách hàng có thể tra cứu trên website của Trung tâm Chăm sóc khách hàng thuộc Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC): https://cskh.npc.com.vn/.

Khu vực miền Nam (không tính thành phố Hồ Chí Minh) là website Trung tâm Chăm sóc khách hàng thuộc Tổng công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC): https://cskh.evnspc.vn/.

Khu vực miền Trung là website của Trung tâm Chăm sóc khách hàng, Tổng công ty Điện lực miền Trung (EVNCPC): https://cskh-staging.cpc.vn/.

Ngoài ra, người dùng cũng có thể cập nhật thông qua ứng dụng trên smartphone do các tổng công ty điện lực cung cấp.

Tại Hà Nội, khách hàng có thể tra cứu thông tin ngừng cấp điện tại website của Tổng công ty Điện lực thanh phố Hà Nội (https://evnhanoi.vn) với thao tác đơn giản: Chọn quận/huyện và khung thời gian, hệ thống sẽ cho kết quả các khu vực và thời gian cắt điện cụ thể.

Tổng công ty khuyến cáo, vào những khung giờ cao điểm của hệ thống điện, vẫn tiềm ẩn nguy cơ quá tải cục bộ gây mất điện. Vì vậy, ngoài việc sử dụng hợp lý điều hòa nhiệt độ, khách hàng cũng không nên sử dụng cùng lúc các thiết bị điện có công suất lớn để giảm thiểu nguy cơ quá tải của lưới điện, vừa đảm bảo hiệu quả sử dụng điện, vừa hạn chế tình trạng hóa đơn tiền điện tăng đột biến./.