Công tác dư luận xã hội tỉnh Tây Ninh năm 2025: Chủ động, sát thực tiễn

Ngày 23/5/2025, Ban Bí thư ban hành Chỉ thị số 47-CT/TW về “Tăng cường sự lãnh đạo của Đảng đối với công tác dư luận xã hội trong tình hình mới”. Sau khi hợp nhất địa phương, Ban Thường vụ Tỉnh uỷ Tây Ninh ban hành Kế hoạch số 01-KH/TU, ngày 29/10/2025 thực hiện Chỉ thị số 47-CT/TW của Ban Bí thư. Ban Tuyên giáo và Dân vận Tỉnh uỷ ban hành văn bản hướng dẫn các cấp uỷ, địa phương, cơ quan, đơn vị trên địa bàn tỉnh thực hiện công tác dư luận xã hội năm 2025.

Các đảng uỷ trực thuộc Tỉnh uỷ triển khai thực hiện công tác dư luận xã hội ở địa phương, chú trọng nắm bắt tình hình dư luận xã hội, nhất là khi nảy sinh các sự vụ, sự việc quan trọng, được Nhân dân quan tâm; phối hợp, cung cấp thông tin cho các cơ quan báo chí tuyên truyền, phủ xanh thông tin tích cực, chính thống, lý giải, làm rõ vụ việc, định hướng dư luận xã hội tích cực.

Các cấp uỷ, chính quyền quan tâm công tác tiếp xúc, đối thoại, lắng nghe ý kiến Nhân dân; hằng năm tổ chức ít nhất 1 lần (hoặc đột xuất) đối thoại giữa người đứng đầu cấp uỷ, chính quyền với Nhân dân, nghiêm túc, cầu thị lắng nghe, cung cấp thông tin, giải thích và giải quyết những vấn đề bức xúc của Nhân dân…, tăng cường tương tác giữa Nhân dân đối với cơ quan nhà nước, chính quyền các cấp, định hướng tư tưởng, dư luận tích cực trong xã hội.

Năm 2025, Ban Tuyên giáo và Dân vận Tỉnh uỷ thường xuyên phối hợp với các cơ quan, đơn vị trong khối an ninh, tư tưởng, văn hoá và lực lượng vũ trang tổ chức Hội nghị giao ban an ninh tư tưởng định kỳ hằng quý; kịp thời nắm tình hình tư tưởng, dư luận xã hội, các vấn đề nảy sinh ở địa phương, cơ sở; hằng tháng, báo cáo tình hình an ninh tư tưởng, dư luận xã hội đến cấp uỷ và các cơ quan liên quan nắm, phối hợp xử lý, góp phần tích cực vào việc định hướng tư tưởng, dư luận xã hội trong Nhân dân, giữ vững trận địa an ninh tư tưởng.

Các cấp uỷ lãnh đạo, chỉ đạo sắp xếp, kiện toàn tổ chức bộ máy làm công tác dư luận xã hội trên địa bàn tỉnh, bảo đảm về số lượng, chất lượng đáp ứng yêu cầu theo Hướng dẫn số 167-HD/BTGTW, ngày 26/12/2015 của Ban Tuyên giáo Trung ương (nay là Ban Tuyên giáo và Dân vận Trung ương).

Trong năm, tỉnh tổ chức 6 lớp tập huấn nghiệp vụ tuyên truyền, lan toả thông tin tích cực cho các lực lượng tham mưu, giúp việc tuyên truyền, bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng và lực lượng cộng tác viên dư luận xã hội, qua đó bồi dưỡng, tăng cường kỹ năng nắm dư luận, khai thác mạng xã hội, ứng dụng công nghệ AI trong tuyên truyền thông tin chính thống, định hướng dư luận xã hội cho các lực lượng thực hiện công tác dư luận xã hội.

Thời gian qua, các cấp uỷ, nhất là hệ thống Tuyên giáo và Dân vận trên địa bàn tỉnh đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác nắm bắt, phân tích và định hướng dư luận xã hội; xây dựng và vận hành hiệu quả các nhóm Zalo nội bộ nhằm phục vụ trao đổi nghiệp vụ, cập nhật thông tin và kịp thời phản ánh tình hình dư luận xã hội ở các cấp, các ngành; tăng cường sử dụng nền tảng Google Docs trong công tác điều tra dư luận xã hội, triển khai các cuộc điều tra dư luận xã hội trực tuyến linh hoạt, thuận tiện, tăng độ chính xác về số liệu, tính sinh động, trực quan bằng biểu đồ, nâng cao chất lượng, cung cấp cứ liệu, số liệu tin cậy để các cấp uỷ, chính quyền, cơ quan chức năng nghiên cứu, tham khảo, có sự vận dụng, điều chỉnh phù hợp trong công tác lãnh đạo, chỉ đạo, triển khai thực hiện các cơ chế, chính sách.

Ban Tuyên giáo và Dân vận Tỉnh uỷ và các cấp uỷ đảng hướng dẫn, chỉ đạo thành lập, vận hành hoạt động 145 diễn đàn tuyên truyền trên mạng xã hội Facebook từ tỉnh đến cơ sở, cùng với hệ thống các kênh truyền thông số như báo điện tử, trang/cổng thông tin điện tử, hệ thống truyền thanh trên địa bàn tỉnh… tăng cường cung cấp thông tin tích cực, chính thống cho người dân.

Ngoài ra, tỉnh tiếp tục duy trì Tổng đài 0276-1022 để mỗi người dân có thể đóng vai trò như một “cộng tác viên dư luận xã hội ở cơ sở”, phản ánh các vấn đề tiêu cực, bức xúc ở địa phương, cơ sở liên quan đến hoạt động của bộ máy nhà nước, cán bộ, đảng viên và những vấn đề bức xúc khác trong thực tế cuộc sống đến các cơ quan chức năng một cách nhanh chóng. Các cơ quan chức năng khi tiếp nhận sẽ nhanh chóng xử lý, nâng cao niềm tin và sự hài lòng của người dân đối với Đảng và Nhà nước. 

Nhận định về công tác dư luận xã hội của tỉnh năm 2025, Phó Trưởng ban Tuyên giáo và Dân vận Tỉnh uỷ Nguyễn Thuý Oanh cho biết: Công tác dư luận xã hội trên địa bàn tỉnh bám sát thực tiễn cuộc sống, được quan tâm triển khai bài bản, có trọng tâm, trọng điểm; chủ động, nhạy bén trong nắm bắt, phản ánh dư luận xã hội, đa dạng hóa kênh tiếp nhận thông tin. Tuy nhiên, cùng với những kết quả tích cực, vẫn còn một vài hạn chế như: chưa có cơ chế, quy trình về tiếp nhận, phản hồi thông tin dư luận xã hội; việc nắm bắt, phản ánh, định hướng dư luận xã hội đôi khi chưa theo kịp diễn biến của thực tiễn, nhất là trên không gian mạng.

Hiện nay, Ban Tuyên giáo và Dân vận Tỉnh uỷ đang xây dựng (dự kiến đầu năm 2026 sẽ ban hành) hướng dẫn, kế hoạch công tác dư luận xã hội với các nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm, cụ thể để tiếp tục nâng cao chất lượng, phát huy vai trò công tác dư luận xã hội, góp phần giữ vững an ninh tư tưởng, tạo sự đồng thuận xã hội, củng cố, tăng cường niềm tin của cán bộ, đảng viên, Nhân dân đối với vai trò lãnh đạo của Đảng, quản lý, điều hành của Nhà nước.

Thời gian tới, với sự phát triển chung của đất nước, đòi hỏi công tác dư luận xã hội năm 2026 phải chủ động hơn, nắm bắt kịp thời diễn biến tâm trạng xã hội và có cơ chế phản hồi nhanh, minh bạch; thành lập mới lực lượng cộng tác viên dư luận xã hội theo hướng dẫn của Ban Tuyên giáo và Dân vận Trung ương; thường xuyên tổ chức tập huấn, bồi dưỡng kỹ năng, nghiệp vụ cho 100% cộng tác viên dư luận xã hội của tỉnh; duy trì tổ chức điều tra dư luận xã hội từ 2 – 4 cuộc/năm phục vụ nhiệm vụ chính trị của địa phương; xây dựng, thực hiện hiệu quả Quy trình tiếp nhận, phối hợp xử lý thông tin, định hướng dư luận xã hội phù hợp tình hình thực tiễn của địa phương./.

Đăng Anh