Hiệu quả từ một chương trình kích cầu du lịch

Làm mới sản phẩm, gia tăng sức hút, nâng tầm điểm đến, đồng thời gia tăng sức cạnh tranh, Quảng Ninh đã lựa chọn cách tiếp cận chủ động thông qua chương trình kích cầu mang chủ đề “Quảng Ninh – Trải nghiệm Di sản, kết nối thế giới”.

Chương trình kích “Quảng Ninh - Trải nghiệm Di sản, kết nối thế giới” được triển khai tập trung cho giai đoạn Thu - Đông (kéo dài sang đầu năm 2026). Ông Nguyễn Lâm Nguyên, Phó Giám đốc Sở VH,TT&DL đã chia sẻ trong Hội nghị công bố chương trình cuối tháng 9/2025, đây là nỗ lực chung của các sở, ngành, địa phương, Hiệp hội Du lịch và cộng đồng doanh nghiệp, tạo nên bức tranh sản phẩm đa dạng, mang đến cho du khách những trải nghiệm đa dạng, mới mẻ.

Quảng Ninh tổ chức đa dạng các hoạt động kích cầu cùng nhiều trải nghiệm, sản phẩm du lịch hấp dẫn thu hút khách dịp cuối năm.

Điểm nhấn của chiến dịch là hệ thống các gói nội dung được thiết kế theo thời gian và không gian, tạo nhịp hoạt động liên tục trong giai đoạn thấp điểm. Nổi bật là các chương trình pháo hoa nghệ thuật 3 ngày/tuần, triển khai trong giai đoạn cuối năm 2025, qua đó hình thành điểm hẹn ban đêm, kéo dài thời gian lưu trú và thúc đẩy các hoạt động dịch vụ về đêm tại khu vực trung tâm du lịch.

Song hành với pháo hoa là Halo Bay Show - trình diễn nhạc nước và ánh sáng, được tổ chức hằng đêm tại khu vực Halong Marina (Bãi Cháy), với nhiều suất biểu diễn trong các khung giờ cao điểm. Đây là sản phẩm giải trí ban đêm có tính ổn định cao, đặc biệt phù hợp với nhóm khách gia đình và khách đoàn, đồng thời tạo “lực hút” cho chuỗi dịch vụ lưu trú, ăn uống và mua sắm xung quanh, giúp gia tăng chi tiêu tại chỗ.

Bên cạnh các sản phẩm giải trí ban đêm, chiến dịch triển khai đồng thời chuỗi chương trình văn hóa - nghệ thuật và các ngày hội trải nghiệm biển – thể thao, tạo lớp sản phẩm hấp dẫn trong mùa thu - đông. Các hoạt động ca múa nhạc dân tộc, chương trình theo chủ đề, chào năm mới được tổ chức trong các tháng 10, 11, 12/2025 tại Bãi Cháy, Hạ Long và một số địa phương trọng điểm, kết hợp với các ngày hội như “Vịnh Rồng cất cánh”, “Vịnh Rồng lướt sóng” ở khu vực vịnh Hạ Long và ven biển. Sự kết hợp này góp phần làm mới sản phẩm du lịch biển, mở rộng trải nghiệm sang du lịch sự kiện, thu hút khách trẻ, đồng thời kéo dài thời gian lưu trú và gia tăng chi tiêu.

Pháo hoa cùng đa dạng các sự kiện, hoạt động sôi động trở thành "kênh" hút khách hiệu quả dịp thấp điểm.

Cùng với đó là tại khu vực trung tâm, chiến dịch còn kết hợp tổ chức chương trình Trung thu Hạ Long Marina (phường Bãi Cháy) vào dịp rằm tháng Tám; cùng các sự kiện thể thao, lễ hội được lồng ghép, gắn với miền núi, biên giới, biển đảo và không gian di sản - tâm linh.

Ngoài ra, các gói chương trình là lớp kích cầu từ doanh nghiệp, đóng vai trò then chốt trong việc chuyển hóa trải nghiệm thành tiêu dùng. Theo thông tin công bố tại thời điểm khởi động, đã có 83 cơ sở kinh doanh du lịch đăng ký tham gia, gồm nhóm khách sạn, tàu du lịch, nhà hàng và điểm mua sắm; trọng tâm là các combo trọn gói lưu trú - tham quan - trải nghiệm, kết hợp hậu mãi, quà tặng và cam kết giữ nguyên chất lượng dịch vụ, tạo lực đẩy đồng bộ cho toàn chiến dịch.

Đến thời điểm hiện tại, chiến dịch cho thấy hiệu quả rõ nét cả về lượng khách lẫn chất lượng trải nghiệm. Năm 2025, tổng lượng khách du lịch đến Quảng Ninh ước đạt 21,28 triệu lượt, trong đó khách quốc tế khoảng 4,5 triệu lượt; khách lưu trú ước đạt 8,18 triệu lượt; tổng thu du lịch đạt khoảng 57.000 tỷ đồng.

Đáng chú ý, chuỗi hoạt động và gói kích cầu đã góp phần kéo dài thời gian lưu trú, đa dạng trải nghiệm, hình thành không gian du lịch ban đêm sôi động. Du khách ở lại lâu hơn để tham gia sự kiện, ẩm thực, giải trí, qua đó tạo hiệu ứng lan tỏa tích cực tới các dịch vụ lưu trú, vận chuyển, ăn uống và mua sắm. Ở góc độ quảng bá, chiến dịch đã góp phần làm mới thương hiệu du lịch Quảng Ninh và đang dần được nhận diện là điểm đến của sự kiện, lễ hội, thể thao và trải nghiệm bốn mùa.

Nhiều trải nghiệm, điểm đến mới ở các địa phương cũng được quan tâm thiết kế, nhằm gia tăng trải nghiệm, giữ chân du khách.

Bên cạnh những kết quả đạt được, chương trình còn một số vấn đề cần hoàn thiện, như việc chuẩn hóa thông tin và lịch sự kiện; kích cầu tập trung tại Bãi Cháy, Hạ Long..., liên kết lan tỏa sang địa phương khác còn hạn chế; sự kiện "hot" tiềm ẩn quá tải, chất lượng chưa đồng đều...

Nhìn tổng thể, “Quảng Ninh - Trải nghiệm Di sản, kết nối thế giới” đã đặt nền móng cho một mô hình kích cầu du lịch mới: lấy trải nghiệm làm trung tâm, lấy sự kiện làm động lực... Đây chính là cơ sở quan trọng để Quảng Ninh tiếp tục làm mới sản phẩm, kéo dài mùa du lịch và nâng cao sức cạnh tranh của điểm đến trong giai đoạn tiếp theo.