UBMTTQ Việt Nam xã Cầu Khởi Mở rộng “kênh” kết nối giữa chính quyền và người dân
“Kết nối cơ sở - giữ gìn an ninh địa bàn, an toàn trên không gian mạng”
Đây là tên mô hình được Ban Thường trực UBMTTQ Việt Nam xã Cầu Khởi phối hợp Công an xã triển khai nhằm phát huy hiệu quả các nền tảng mạng xã hội, nhất là Zalo trong việc kết nối lực lượng ở cơ sở với người dân; kịp thời tuyên truyền chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước, thông tin về tình hình an ninh, trật tự, cảnh báo các phương thức, thủ đoạn lừa đảo và những nguy cơ mất an toàn trên không gian mạng.
Thay vì chỉ tuyên truyền thông qua những buổi họp dân hoặc các hình thức hội nghị cấp xã như trước đây, mô hình sử dụng nền tảng mạng xã hội Zalo để mở rộng khả năng tiếp cận thông tin, tăng cường tương tác giữa lãnh đạo xã, lực lượng chức năng, Ban Công tác Mặt trận các ấp và người dân. Điểm đáng chú ý là mô hình được triển khai đồng bộ thông qua các nhóm Zalo tại 11/11 ấp. Ban Thường trực UBMTTQ Việt Nam xã phối hợp theo dõi, tổng hợp thông tin, tiếp nhận ý kiến, chuyển những nội dung cần xử lý đến cơ quan, đơn vị có liên quan, đồng thời duy trì việc rà soát, tổng hợp hoạt động của các nhóm để nâng cao chất lượng thông tin và hiệu quả tương tác.
Theo Phó Bí thư Thường trực Đảng ủy, Chủ tịch UBMTTQ Việt Nam xã Cầu Khởi Trần Thị Thu Hiền, sau hợp nhất địa giới hành chính cấp xã và tổ chức lại các ấp trên địa bàn có sự thay đổi lớn về địa giới, phạm vi quản lý địa bàn dân cư, việc duy trì hệ thống kết nối đến từng địa bàn dân cư trên không gian mạng càng có ý nghĩa thiết thực. Không chỉ đăng tải các thông báo, cảnh báo, mô hình còn chú trọng tiếp nhận ý kiến, thông tin phản ánh từ người dân, từng bước trở thành kênh thông tin hai chiều giữa chính quyền, Mặt trận, lực lượng chức năng và người dân. Những nội dung cần xử lý được tổng hợp, phối hợp chuyển đến cơ quan, đơn vị có liên quan, đồng thời theo dõi hoạt động của các nhóm để kịp thời nâng cao chất lượng thông tin và tương tác. Mô hình góp phần đổi mới phương thức tuyên truyền, vận động Nhân dân theo hướng nhanh chóng, thuận tiện, phù hợp với điều kiện sử dụng điện thoại thông minh và mạng xã hội hiện nay.
Tính đến cuối tháng 10/2026, các nhóm Zalo của xã Cầu Khởi có gần 5.000 thành viên; đăng tải gần 150 bài viết, gần 3.200 hình ảnh, video, infographic; chia sẻ gần 260 tệp và 150 đường dẫn; ghi nhận hơn 300 ý kiến trao đổi, thông tin. Nhờ kênh này, các thông tin về việc hoàn trả tiền bảo hiểm y tế, tuyên truyền bầu cử trưởng ấp nhiệm kỳ 2026-2031 cũng như các thông tin về chính sách mới, tình hình an ninh, trật tự… trên địa bàn được nhanh chóng đưa đến trực tiếp người dân, hỗ trợ tích cực cho hoạt động của của cấp ủy, chính quyền xã, ban quản lý ấp và lực lượng Công an xã.
“Cà phê kết nối cử tri”
Hằng tháng, Ban Thường trực UBMTTQ Việt Nam xã và HĐND xã phối hợp tổ chức một buổi cà phê với người dân trên địa bàn. Tham dự có lãnh đạo cấp ủy, chính quyền xã, các phòng, ngành chức năng để cùng ghi nhận, trao đổi với người dân về những vấn đề quan tâm, phản ánh, kiến nghị.
Mô hình được tổ chức tại các quán cà phê trên địa bàn các ấp, với hình thức trao đổi cởi mở, dân chủ, theo tinh thần “Dân nói - Cán bộ lắng nghe - Cùng nhau giải quyết”. Từ tháng 6/2026 đến nay, xã Cầu Khởi đã tổ chức được 5 đợt tại các địa bàn dân cư, ghi nhận hơn 20 nội dung trao đổi, kiến nghị. Các ý kiến tập trung vào những vấn đề thiết thực trong đời sống như an ninh, trật tự; chính sách đối với người có công với cách mạng; đất đai, nhà ở; giao thông, chiếu sáng, thoát nước, ngập úng và các vấn đề dân sinh khác.
Tại các buổi gặp gỡ, những nội dung thuộc phạm vi có thể giải đáp được trao đổi trực tiếp với người dân; những vấn đề cần xác minh, phối hợp hoặc thuộc thẩm quyền của cơ quan, đơn vị khác được ghi nhận, tổng hợp để chuyển đến nơi có trách nhiệm xem xét, xử lý. Qua đó, người dân có thêm điều kiện trình bày ý kiến, trao đổi trực tiếp với đại diện lãnh đạo và các đơn vị liên quan. Mặt trận cũng có thêm thông tin thực tế để thực hiện chức năng đại diện, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp, chính đáng của Nhân dân.
“Hai mô hình được xây dựng xuất phát từ yêu cầu thực tiễn tại địa phương, có nội dung và phương thức tổ chức phù hợp với điều kiện cơ sở. Mô hình Kết nối cơ sở - giữ vững an ninh địa bàn, an toàn trên không gian mạng phát huy lợi thế của công nghệ thông tin trong tuyên truyền, trao đổi và tiếp nhận thông tin. Mô hình Cà phê kết nối cử tri tạo không gian đối thoại trực tiếp, gần gũi, giảm tính hành chính trong trao đổi, giúp người dân thuận lợi hơn trong việc bày tỏ ý kiến, nguyện vọng. Việc tổ chức luân phiên tại các ấp giúp hoạt động tiếp xúc phù hợp hơn với điều kiện của người dân, đồng thời hỗ trợ cán bộ cơ sở nắm những vấn đề đang được quan tâm ngay từ địa bàn dân cư” - bà Trần Thị Thu Hiền cho biết.
Hai mô hình của UBMTTQ Việt Nam xã Cầu Khởi đang duy trì thực hiện hiệu quả tuy cách thức triển khai khác nhau nhưng cùng hướng đến mục tiêu tăng cường gắn bó với Nhân dân, nâng cao chất lượng nắm bắt tình hình cơ sở và phát huy vai trò của MTTQ trong tập hợp, phản ánh, phối hợp giải quyết những vấn đề người dân quan tâm. Từ thực tiễn các mô hình ở xã Cầu Khởi, việc duy trì và nhân rộng những cách làm phù hợp sẽ góp phần đưa hoạt động Mặt trận ngày càng gần dân, sát cơ sở để người dân thực sự trở thành chủ thể tham gia xây dựng chính quyền và củng cố khối đại đoàn kết toàn dân tộc từ địa bàn dân cư./.
