Hiện đại hóa hải quan gắn với kỷ cương pháp lý

Thông qua những giải pháp trọng tâm, đồng bộ, Chi cục Hải quan khu vực VIII đã cho thấy nỗ lực xuyên suốt trong thực hiện phương châm “Lấy người dân, doanh nghiệp là trung tâm, là chủ thể và là mục tiêu, động lực; lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp để đánh giá hiệu quả”. Trong đó phải nói tới việc triển khai hiệu quả công tác hỗ trợ pháp lý, đồng hành cùng các doanh nghiệp đảm bảo chấp hành tốt pháp luật hải quan.

Bộ phận thủ tục Hải quan cửa khẩu cảng Hòn Gai trong giờ trực giải quyết công việc.

Từ ngày 15/2/2025, ngành Hải quan Quảng Ninh chính thức triển khai hoạt động theo mô hình tổ chức mới là Chi cục Hải quan khu vực VIII với 13 đầu mối (gồm 5 phòng, 2 đội và 6 hải quan cửa khẩu). Việc thay đổi mô hình tổ chức hải quan nhằm thực hiện chủ trương cải cách của Đảng và Nhà nước; giúp bộ máy tinh gọn và hiệu quả hơn, hướng tới phát triển thành cơ quan hải quan chính quy, hiện đại. Trên tinh thần đổi mới hết sức mạnh mẽ, toàn Chi cục tập trung vào cải cách TTHC, ứng dụng công nghệ thông tin và phương pháp quản lý hải quan hiện đại, đơn giản hóa quy trình, giảm thời gian thông quan...

Với tinh thần đó, Chi cục Hải quan khu vực VIII đã tăng cường triển khai công tác hỗ trợ pháp lý cho doanh nghiệp, bám sát theo các chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ (Chương trình hỗ trợ pháp lý liên ngành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ giai đoạn 2021-2025; Đề án nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác hỗ trợ pháp lý cho doanh nghiệp giai đoạn 2021-2030) và chỉ đạo trực tiếp của UBND tỉnh. Trong năm 2025, nội dung này được Chi cục cụ thể hóa vào 2 chương trình trọng tâm, gồm hỗ trợ pháp lý cho doanh nghiệp vừa và nhỏ (Kế hoạch số 454/KH-HQQN ngày 21/2/2025) và tổ chức đối thoại tham vấn doanh nghiệp (Kế hoạch số 454/KH-HQQN ngày 21/2/2025). Qua đó nhằm quán triệt, thống nhất trong toàn ngành để tiếp tục triển khai thực hiện hiệu quả chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước liên quan đến công tác hỗ trợ pháp lý cho doanh nghiệp theo quy định.

Trang fanpage của Tổ hỗ trợ, cung cấp thông tin cho doanh nghiệp (ISEC) duy trì hoạt động thường xuyên. Ảnh chụp màn hình

Trong năm qua, Chi cục Hải quan khu vực VIII thường xuyên cập nhật, đăng tải các thông tin hỗ trợ pháp lý cho doanh nghiệp trên Cổng thông tin điện tử của Chi cục và fanpage DDCI Quảng Ninh. Trên 1.100 lượt tin, bài viết được thực hiện đã tập trung tuyên truyền các chủ trương, chính sách mới, các văn bản quy phạm pháp luật của Trung ương, của tỉnh thuộc lĩnh vực hải quan; đồng thời thông báo rộng rãi các thông tin chính thông, văn bản trả lời của UBND tỉnh, Chi cục Hải quan đối với các vướng mắc pháp lý của doanh nghiệp. Thông qua các kênh này, Chi cục cũng tiến hành tiếp nhận, tổng hợp các ý kiến phản ánh, kiến nghị liên quan đến lĩnh vực hải quan mà doanh nghiệp đề xuất, kiến nghị cơ quan nhà nước có thẩm quyền, giúp cho công tác tổ chức thi hành pháp luật hiệu quả.

Bên cạnh đó, Chi cục Hải quan khu vực VIII còn chú trọng việc xây dựng, bổ sung hệ thống tài liệu hỗ trợ pháp lý để cung cấp cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ theo quy định. Công tác này được triển khai trên tinh thần chủ động, sâu sát với nhu cầu của cộng đồng doanh nghiệp và thực tiễn đặc thù của Quảng Ninh là cửa ngõ kết nối các liên quốc gia, liên vùng, liên tỉnh, chung biên giới cả trên bộ lẫn trên biển với Trung Quốc. Cụ thể trong năm qua, Chi cục thường xuyên chỉ đạo các đơn vị tiến hành khảo sát, lấy ý kiến các doanh nghiệp, bằng nhiều hình thức đa dạng, phù hợp với từng nhóm lĩnh vực, từng địa bàn. Kết quả, đã có 185 nhóm ý kiến vướng mắc, kiến nghị được Chi cục ghi nhận, giải đáp theo thẩm quyền và có đề xuất, kiến nghị cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoàn thiện pháp luật và tổ chức thi hành pháp luật hiệu quả. Nhờ đó, đảm bảo tỷ lệ 100% các vướng mắc của doanh nghiệp đã được giải quyết kịp thời, đầy đủ.

Máy soi hành lý được lắp đặt tại Cửa khẩu Quốc tế Móng Cái. Ảnh: Hải quan Cửa khẩu Quốc tế Móng Cái.

Để làm tốt nhiệm vụ đề ra, Chi cục Hải quan khu vực VIII luôn quan tâm bồi dưỡng kỹ năng, nghiệp vụ, kiến thức pháp luật cho người làm công tác hỗ trợ pháp lý trong toàn ngành, với tổng số 5 lớp được mở riêng trong năm 2025. Qua đó nhằm củng cố đội ngũ công chức được giao nhiệm vụ thực hiện công tác pháp chế, công tác tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật và nhất là đội ngũ trực tiếp thực hiện thủ tục hải quan, hướng dẫn, giải thích cho người dân, doanh nghiệp trong quá trình thực hiện thủ tục hải quan. Đặc biệt, Đoàn Thanh niên Chi cục đã phát huy rất tốt vai trò xung kích, tham gia duy trì rất hiệu quả mô hình Tổ hỗ trợ, cung cấp thông tin cho doanh nghiệp (ISEC). Năm 2025, Tổ ISEC Quảng Ninh đã kết nối tới gần 3.900 lượt doanh nghiệp, thông qua thư điện tử để cung cấp hàng nghìn lượt thông tin văn bản, chính sách pháp luật để hỗ trợ pháp lý. Trang fanpage ISEC Quảng Ninh trên mạng xã hội facebook cũng đã đạt con số trên 227.000 lượt tiếp cận, đăng tải gần 180 bài viết với mục tiêu hỗ trợ, cung cấp thông tin cho doanh nghiệp về pháp luật hải quan.