Hàng giá rẻ Temu và tác động thị trường

Temu là một sàn thương mại điện tử xuyên biên giới, thuộc sở hữu của PDD Holdings, công ty mẹ của Pinduoduo. Được ra mắt vào tháng 9 năm 2022 tại Mỹ, Temu đã nhanh chóng mở rộng sang nhiều quốc gia, trong đó có Việt Nam. Với chính sách giá cả cạnh tranh, Temu không chỉ thu hút người tiêu dùng thông qua giá rẻ mà còn nhờ vào thời gian giao hàng nhanh chóng và chính sách miễn phí vận chuyển.

Lợi ích và rủi ro cho người tiêu dùng

Có nhiều lý do giải thích cho việc giá sản phẩm trên Temu thấp hơn so với hàng hóa trong nước. Thứ nhất, Temu kết nối trực tiếp người tiêu dùng với các nhà sản xuất tại Trung Quốc, giúp loại bỏ các khâu trung gian và giảm thiểu chi phí. Thứ hai, việc sản xuất tại Trung Quốc với quy mô lớn và chi phí lao động thấp tạo điều kiện cho giá thành sản phẩm trở nên cạnh tranh hơn. Cuối cùng, Temu còn hỗ trợ chi phí vận chuyển, giúp người tiêu dùng không phải gánh thêm chi phí khi mua sắm.

Sự xuất hiện của Temu nối dài cuộc đổ bộ của các sàn thương mại điện tử bán lẻ xuyên biên giới đến Việt Nam thời gian qua. (Ảnh chụp màn hình)

Người tiêu dùng Việt Nam sẽ được tiếp cận với nhiều sản phẩm đa dạng, từ đồ gia dụng, điện tử đến thời trang với mức giá rất hấp dẫn. Việc mua sắm trực tuyến trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết khi mọi thông tin sản phẩm đều có sẵn trên ứng dụng. Đồng thời, chính sách miễn phí vận chuyển và giao hàng nhanh chóng cũng là một điểm cộng lớn trong việc thu hút khách hàng.

Tuy nhiên, việc mua hàng giá rẻ cũng đi kèm với những rủi ro không nhỏ. Một trong những vấn đề chính là chất lượng sản phẩm. Nhiều người tiêu dùng có thể gặp phải tình trạng hàng hóa không đúng như mô tả, hàng giả hoặc hàng nhái. Hơn nữa, chính sách thanh toán chỉ bằng thẻ tín dụng và không cho phép thanh toán khi nhận hàng có thể khiến người tiêu dùng gặp rủi ro về tài chính.

Những phản hồi từ khách hàng về Temu hiện tại rất nhiều chiều. Một số người tiêu dùng cảm thấy hài lòng với mức giá và sự đa dạng của sản phẩm, trong khi một số khác lại bày tỏ lo ngại về thời gian giao hàng và chất lượng sản phẩm.

Là khách hàng quen thuộc trên các sàn thương mại điện tử như TikTok shop, Shopee, Lazada, chị Thanh Nga (quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội) cho biết thường xuyên đặt hàng gia dụng, mỹ phẩm, quần áo trên TikTok shop và một số trang thương mại điện tử quốc tế. Lợi thế của việc mua hàng trên nền tảng này so với hàng trong nước là giá rẻ, giao hàng nhanh, còn được miễn phí vận chuyển.

Theo chị Nga, dù hàng trên TikTok shop đã rất rẻ, nhưng từ khi chị tải ứng dụng thương mại điện tử Temu về điện thoại, tiến hành đặt hàng, và bất ngờ hơn vì giá sản phẩm bán trên Temu còn rẻ hơn và được miễn phí ship. "chưa biết độ bền của sản phẩm ra sao, nhưng giá bằng một nửa sản phẩm trong nước, giao hàng nhanh", chị Nga nói.

Sự xuất hiện của Temu và hàng hóa giá rẻ từ Trung Quốc chắc chắn sẽ có tác động lớn đến thị trường trong nước. Người tiêu dùng sẽ dễ dàng bị cuốn hút bởi giá cả thấp, dẫn đến việc giảm sút doanh thu cho các nhà sản xuất và nhà bán lẻ trong nước.

Các quy định cần thiết

Theo các chuyên gia, hàng hóa giá rẻ từ Temu có thể tạo ra một cuộc cạnh tranh không công bằng đối với hàng hóa sản xuất trong nước. Điều này đặc biệt rõ ràng trong bối cảnh nhiều sản phẩm nội địa không thể giảm giá đến mức tương tự do chi phí sản xuất và các quy định về thuế. Do đó, nhà nước cần phải có những biện pháp hỗ trợ nhằm bảo vệ quyền lợi cho người tiêu dùng và các doanh nghiệp sản xuất trong nước.

Temu không chỉ mang lại cơ hội cho người tiêu dùng Việt Nam được tiếp cận với hàng hóa giá rẻ, mà còn đặt ra nhiều thách thức cho các doanh nghiệp sản xuất trong nước.

Để đối phó với sự xâm nhập của hàng hóa giá rẻ từ Temu, các doanh nghiệp Việt cần nâng cao năng lực cạnh tranh thông qua việc cải tiến chất lượng sản phẩm, giảm giá thành và đẩy mạnh các chiến dịch tiếp thị hiệu quả. Ngoài ra, việc xây dựng thương hiệu mạnh và phát triển kênh phân phối trực tuyến cũng là những yếu tố quan trọng giúp hàng Việt chiếm ưu thế hơn trong thị trường.

Trước sự “đổ bộ” của Temu vào thị trường Việt Nam, các cơ quan chức năng cần phải theo dõi và giám sát hoạt động của nền tảng này. Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ Công Thương) đã cho biết sẽ tổng hợp thông tin và đánh giá tác động của Temu đối với thị trường. Đây là bước đi cần thiết nhằm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và đảm bảo sự công bằng trong cạnh tranh.

Theo quy định hiện hành, các sàn bán lẻ online xuyên biên giới có tên miền Việt Nam, ngôn ngữ hiển thị là tiếng Việt, hoặc có trên 100.000 lượt giao dịch một năm từ Việt Nam phải đăng ký hoạt động với Bộ Công Thương. Điều này giúp đảm bảo rằng các nền tảng này tuân thủ các tiêu chuẩn về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và an toàn thông tin.

Sự xuất hiện của Temu không chỉ mang lại cơ hội cho người tiêu dùng Việt Nam được tiếp cận với hàng hóa giá rẻ, mà còn đặt ra nhiều thách thức cho các doanh nghiệp sản xuất trong nước. Để đảm bảo sự phát triển bền vững, các cơ quan quản lý và các doanh nghiệp cần có những biện pháp hợp lý nhằm tạo ra một môi trường kinh doanh công bằng và lành mạnh. Việc theo dõi và tổng hợp thông tin về Temu là cần thiết để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và đảm bảo sự ổn định cho nền kinh tế trong bối cảnh hội nhập ngày càng sâu rộng.