Theo Quyết định phê duyệt dự án số 3604/QĐ-UBND ngày 28/10/2016 của UBND quận Thanh Xuân, toàn bộ vỉa hè đường Nguyễn Trãi (đoạn Km5+850 đến Km9+200- từ Cầu Mới, Ngã Tư Sở), đã được cải tạo, lát mới bằng loại đá tự nhiên. Theo đó, với số vốn đầu tư lên tới hơn 100 tỷ đồng, dự án này đã được hoàn thành và đưa vào sử dụng từ cuối năm 2017 cho đến nay.
Mặc dù được đánh giá cao về mặt thẩm mỹ và độ bền khi lựa chọn vật liệu và thi công, tuy nhiên đến nay khi chưa đầy 2 năm đưa vào sử dụng, vỉa hè lát đá tự nhiên dọc tuyến đường Nguyễn Trãi đã bắt đầu xuất hiện hàng loạt vị trí sụt lún. Đá tự nhiên được sử dụng tại đây nhiều điểm đã bong tróc, không còn liên kết với mặt đường, thậm chí nhiều nơi đã vỡ vụn, gây nguy hiểm cho người đi đường.
Khu vực Học viện Y dược học cổ truyền Việt Nam, đá vỉa hè nứt vỡ thành từng mảng lớn.
Một số người dân qua lại cho biết, nhiều điểm đá lát vỉa hè bật hẳn lên khỏi mặt đường đi lại rất dễ vấp ngã.
Vỉa hè bong tróc, vỡ nát không khỏi làm người dân nghi ngờ về chất lượng thi công tại đây.
Khu vực gần nhà ga Quang Trung, đá lát vỉa hè cũng không còn.
Đá vỉa hè vỡ vụn thành nhiều mảnh nhỏ, kèm theo đó lộ ra đường cáp ngầm gây mất mỹ quan đô thị.
Trước đó, từ cuối năm 2016, nhiều quận nội thành Hà Nội đã cải tạo vỉa hè bằng đá tự nhiên.
Loại vật liệu đá tự nhiên này được cho là có độ bền lên tới 70 năm,
qua đó sẽ tiết kiệm chi phí khi đưa vào sử dụng.
Khu vực nhà ga Quang Trung, một nắp hố ga vỡ nát nằm ngay trên lối đi
của người đi bộ như một cái “bẫy”?!