Là doanh nghiệp có hạ tầng viễn thông lớn và hiện đại nhất Việt Nam, Viettel sở hữu 4 tuyến cáp quang biển và 2 hướng cáp đất liền kết nối quốc tế. Khi cáp quang biển gặp sự cố, còn 2 tuyến cáp quang biển gồm tuyến AAE-1 hướng đi Singapore và tuyến IA hướng đi Hồng Kông (Trung Quốc), trong đó tuyến cáp IA là tuyến chỉ có duy nhất Viettel khai thác từ trước đến nay.
Để đảm bảo tốc độ tăng trưởng băng thông hàng năm và đảm bảo dự phòng số lượng tuyến cáp quang biển thường xuyên đứt, từ nay tới 2030, Viettel triển khai thêm 4 tuyến cáp biển trong đó tuyến ADC đã hoàn thành triển khai cập bờ và dự kiến đưa vào hoạt động năm 2023, tuyến cáp này tăng thêm 18Tbps giúp tăng gấp ba dung lượng so với hiện tại (hiện gần 9Tbps).
 |
| Trung tâm vận hành khai thác toàn cầu Viettel chịu trách nhiệm vận hành và đảm bảo chất lượng mạng, chất lượng dịch vụ tại Việt Nam và 10 thị trường nước ngoài (Ảnh: Viettel cung cấp) |
Bên cạnh đó, đơn vị luôn dự phòng 40% dung lượng đi quốc tế sẵn sàng cho các tình huống đứt cáp. Khi có hiện tượng cao tải, các hệ thống công nghệ thông tin do chính Viettel xây dựng sẽ tự động cân bằng tải, định tuyến và điều tiết dung lượng trên những hướng cáp biển còn lại và cáp đất liền.
Theo thống kê, mỗi năm Việt Nam xảy ra khoảng 10 lần đứt cáp biển, thời gian trung bình 1 tháng, do việc sửa chữa cáp quang biển rất phức tạp cũn như phải xin cấp phép ra vào địa phận các quốc gia cáp đi qua nên thường chỉ có 3/5 tuyến hoạt động đồng thời. Đó cũng là lý do Viettel luôn duy trì tối thiểu 40% dung lượng kết nối quốc tế để dự phòng, chấp nhận tăng chi phí đầu tư cũng như tải cho lực lượng vận hành khai thác.
Dự kiến, APG sẽ là tuyến cáp được khôi phục đầu tiên trong tháng 3/2023, giúp khôi phục 25% dung lượng kết nối quốc tế cho Viettel.
Ông Nguyễn Hồng Thắng, Cục trưởng Cục Viễn thông, Bộ Thông tin và Truyền thông, cho biết, với việc 4 tuyến cáp quang biển liên tục gặp sự cố gây mất một phần hoặc hoàn toàn dung lượng trên tuyến, các doanh nghiệp đều bị ảnh hưởng. Trước sự cố nghiêm trọng đó, các dịch vụ của Viettel về cơ bản vẫn được đảm bảo ngay cả khung giờ cao điểm, giúp chất lượng dịch vụ được đảm bảo vượt trội.
Đáng lưu ý, nhóm khách hàng kênh thuê riêng, data 3G và 4G không bị ảnh hưởng do đã được cấu hình ưu tiên từ trước, ngay khi có sự cố sẽ được bổ sung 30% dung lượng đường truyền quốc tế./.